민원처리 마라톤하면 우승할 지자체는 ?

2011. 6. 10. 10:42쓴소리단소리

※ 마늘많이 먹는 의성군 공무원 분들이 아닐지...

금요일 날씨 꾸무리하네요~비올듯...

느듯  금요일입니다.

주5일제 근무가 시행된지 제법 오랜 시간이 흘러서 그런지 금요일을 주말이라고 생각하시는 분들이 많은듯 합니다.

특히 빨간날 좋아하시고 월급받고 놀기 좋아하시는 일부 공무원님들 은 더욱 그러하시겠죠?

하지만 아직도 일선에서는 빨간날이나 토요일에 상관없이 묵묵히 열심히 일하시는 분들이 많습니다.

어찌보면 이런분들의 노력때문에 대한민국이 그나마 돌아가는것이 아닌가 하는 생각이 들기도 합니다.

오늘은 박씨아저씨 쓴소리 한마디 해야겠습니다.

3주전 블로그를 통해서 의성군의 문화제 관리 상태에 대해서 지적을 한일이 있었습니다.

관련글 보기:http://blog.daum.net/park2848048k/15866586

이글을 보신 많은 블로그 이웃분들이 염려와 걱정을 해주시고 또 빨리 해결되기를 바란다는 댓글을 남겨 주셨습니다.

박씨아저씨도 글을 올리기 이틀전(5월23일오전)에 의성군청 담당자분께 전화를 드려 사정 설명을 드리고 조속한 처리를 해달라고 요청을 했습니다.

아래 사진은 박씨아저씨가 의성군 홈페이지 에 5월25일 처리를 해달라고 신고를 한내용입니다.

 

 

23일 담당자에게 전화로 모든 사항을 이야기 하고 조속한 처리를 해달라고 부탁을 드렸었는데 이틀이 지나도록 아무런 연락이 없어 홈페이지에

접속해서 민원을 처리 해달라고 남겨놓았습니다.

민원을 올려놓고 또 이틀이 지났지만 아무런 연락도 없고 해서 홈페이지를 접속해보니...조회수 2건...(모두 박씨아저씨가 궁금해서 조회한숫자)

할수 없이 다시 전화를 해서 담당계장분(여자분) 과 통화를 했었습니다.

조치중이라고 연락이 갈것이라고 하면서 기다려 달라고 하셨는데...

기다려도 또 까마귀고기를 잡수셨는지 연락이 없었습니다. 그리고 또 몇일후 전화를 드렸더니 어쩌고 저쩌고~~~

 

 

군청 홈페이지에 민원을 올려놓고 일주일이 지났습니다.

이제는 처리가 되었겠지! 생각하고 홈페이지에 접속해보니...조회수 4. 그리고 아직까지 해결되었다는 그 어떤 연락도 받지 못했습니다.

정말 마늘을 많이 드셔서 그런지 의성군 공무원분들 대단한 지구력입니다.슬슬 짜증이 나기 시작합니다.

민원인이 지쳐 포기할때를 기다리는것인지...

정말 해도 해도 좀 너무하다는 생각에 또다시 전화를 했습니다. 아직도 처리중이라는 답변 그리고 연락 주겠다고 했었는데...

 

 

그리고 또 일주일이 지나버렸습니다.

'이번에는 처리가 되었겠지!' 하고 홈페이지에 들어가보니...

어! 정말 처리가 되었는지 처리상태가 완료 라는 문구가 찍혀있길래...

기쁜마음으로 확인을 해보았습니다.

한편으로 완료가 되었으면 처리가 되었다고 전화를 주는것이 당연한데 왜 전화를 안해주지! 란 생각으로 처리내용을 살펴보았습니다.

 

역시나 대단한 의성군 공무원입니다.

처리된것은 3주동안 꼴랑 소화기 4대 가져다 놓은것이 전부입니다. 

그리고 마지막 문구가 참 마음에 듭니다. 그래서 또다시 의성군청에 전화를 해서 담당자분에게 통화를 했습니다.

더욱 웃긴건 민원 처리날자가 5월25일  결과는 완료~라고 되어있고...

"왜 소화기 4대만 교체했느냐~" 고 했더니 "다음날 2대 더 교체했다" 고 합니다.

"그럼 왜 처리하고 전화 주지 않느냐~" 고 했더니 "전화 하려고 했는데 전화가 왔다~" 고 대답했습니다.

진짜 입속에서 욕찌거리가 튀어나오려는 것을 꾹 눌러 참았습니다.

그러면서도 계속 관심을 가져 달라고 하시니 앞으로도 쭈욱 지켜볼겁니다. 조만간 의성 다시 한번 찾아가겠습니다.